Versie 1: 1 juni 2026
NexusZ ontwikkelt software voor automatisering, datamanagement en AI voor organisaties in onder meer logistiek en retail. Wij hechten grote waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens: dat is niet alleen een wettelijke plicht, het is ook de kern van onze propositie dat data van klanten binnen hun eigen omgeving blijft.
In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, op welke grondslag en welke rechten u heeft.
Verwerkingsverantwoordelijke
NexusZ.com B.V.] (handelend onder de naam NexusZ)
Juffrouw Smitpad 14, 7551 ZZ Hengelo
KvK: 55325289 · Btw:
E-mail: info@nexusz.com ·
Deze verklaring geldt voor de persoonsgegevens die wij verwerken als verwerkingsverantwoordelijke: bezoekers van onze website, contactpersonen bij (potentiële) klanten en leveranciers, en sollicitanten.
Voor persoonsgegevens die onze klanten via onze software verwerken, treden wij op als verwerker. Wij bepalen dan niet het doel of de middelen van die verwerking; dat doet onze klant. Wat wij in die rol wel en niet mogen doen, leggen wij vast in een verwerkersovereenkomst. Wilt u weten hoe uw gegevens door een van onze klanten worden verwerkt, neem dan contact op met die organisatie.
4.1 CONTACT- EN DEMO-AANVRAGEN
Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en de inhoud van uw bericht.
Doel: het beantwoorden van uw vraag, het plannen en uitvoeren van een demo en de opvolging daarvan.
Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen (art. 6 lid 1 sub b AVG), dan wel ons gerechtvaardigd belang om zakelijke verzoeken te kunnen beantwoorden (art. 6 lid 1 sub f AVG).
Bewaartermijn: tot twee (2) jaar na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat.
4.2 KLANT- EN LEVERANCIERSADMINISTRATIE
Gegevens: naam, functie, zakelijke contactgegevens, correspondentie, contract- en factuurgegevens.
Doel: het uitvoeren van de overeenkomst, projectcommunicatie, support, facturatie en administratie.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (sub b), wettelijke verplichting (sub c) en gerechtvaardigd belang bij relatiebeheer (sub f).
Bewaartermijn: gedurende de looptijd van de relatie en daarna zeven (7) jaar op grond van de fiscale bewaarplicht voor de administratieve gegevens.
4.3 SUPPORT EN TOEGANG TOT SYSTEMEN
Gegevens: gebruikersnaam, contactgegevens, ticketinhoud, logbestanden van support- en beheerhandelingen.
Doel: het verlenen van ondersteuning, het oplossen van storingen en het beveiligen van systemen.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (sub b) en gerechtvaardigd belang bij beveiliging en dienstverlening (sub f).
Bewaartermijn: 24 maanden na afhandeling; beveiligingslogs 24 maanden.
4.4 MARKETING EN NIEUWSBRIEF
Gegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, interactiegegevens (of een e-mail is geopend of aangeklikt).
Doel: het versturen van uitnodigingen, updates en inhoudelijke informatie over onze diensten.
Grondslag: toestemming (sub a), of gerechtvaardigd belang bij direct marketing richting bestaande klanten voor soortgelijke diensten (sub f).
Bewaartermijn: tot intrekking van uw toestemming of afmelding. Elke e-mail bevat een afmeldlink.
4.5 SOLLICITATIES
Gegevens: cv, motivatiebrief, contactgegevens, gespreksnotities.
Doel: het beoordelen van uw geschiktheid en het voeren van de sollicitatieprocedure.
Grondslag: precontractuele maatregelen (sub b) en gerechtvaardigd belang bij werving (sub f).
Bewaartermijn: tot vier (4) weken na afronding van de procedure, of tot één (1) jaar met uw toestemming.
4.6 WEBSITEGEBRUIK
Gegevens: IP-adres (waar mogelijk verkort), browsertype, apparaat, bezochte pagina's, datum en tijd, verwijzende pagina.
Doel: het goed en veilig laten functioneren van de website en het verbeteren van onze content.
Grondslag: gerechtvaardigd belang bij een werkende en beveiligde website (sub f)
Bewaartermijn: serverlogs 3 maanden; zie verder hoofdstuk 8.
Wij verkopen uw gegevens niet en verstrekken deze uitsluitend aan derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:
• onze hostingpartij en beheerders van onze IT-infrastructuur;
• leveranciers van e-mail-, CRM- en boekhoudsoftware;
• onze accountant, adviseurs en, indien nodig, incassopartners;
• toezichthouders, opsporingsinstanties of de rechter, wanneer wij daartoe verplicht zijn.
Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin afspraken zijn vastgelegd over vertrouwelijkheid, beveiliging en bewaartermijnen.
Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de EER te verwerken en kiezen bij voorkeur voor Europese leveranciers en zelf gehoste, open source-oplossingen. Is doorgifte naar een land buiten de EER onvermijdelijk, dan doen wij dat uitsluitend op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen, aangevuld met passende aanvullende maatregelen. U kunt bij ons opvragen welke waarborgen wij hebben getroffen.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeveiliging op basis van rollen, logging, back-ups, periodieke updates en geheimhoudingsafspraken met medewerkers.
Constateert u een kwetsbaarheid of vermoedt u misbruik? Meld dit via info@nexusz.com
Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies. Deze zijn nodig om de website goed te laten werken. Hiervoor is geen toestemming vereist.
U kunt uw cookies op elk moment verwijderen via uw browserinstellingen.
U heeft het recht om:
Stuur uw verzoek naar info@nexusz.com Wij reageren binnen één maand. Ter controle kunnen wij u vragen zich te identificeren; wij vragen daarbij niet meer gegevens dan nodig.
Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wij nemen geen besluiten over personen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die voor hen rechtsgevolgen hebben of hen in aanmerkelijke mate treffen.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wijziging van onze dienstverlening of wet- en regelgeving. De actuele versie staat altijd op onze website; bovenaan ziet u wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.